よくあるご質問

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  • Q. お試しで1回のみの単品購入はできますか?

    A.

    可能ですが、割引が一切適用されず、【通常価格】でのご提供となります。定期便でご購入すれば、初回980円、2回目以降通常価格に約24%OFFでお届けできますので、大変お得になっております。ほとんどのお客様が定期コースをご利用いただいております。

  • Q. 注文方法を教えてください。

    A.

    ご注文は「インターネット」「電話(フリーダイヤル)」にて承っております。

    お問合せフリーダイヤル 0120-880-490 受付時間|9:00~17:00 土日祝休

  • Q. 注文確認メールが届きません。

    A.

    いずれかに該当しておりませんでしょうか?
    ① 迷惑メールに振り分けられてしまっている
    → 迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。
    ② メールの受信拒否設定をされている
    → ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されている場合がございます。 customer@yomite.co.jp
    上記からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
    ③ ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。
    → お手数ですが、フリーダイヤルへお電話をお願いいたします。

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  • Q. 重複注文をしてしまいました。

    A.

    お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合わせください。

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  • Q. 注文をしましたがキャンセルはできますか? まだ商品は手元に届いてません。

    A.

    まずは発送状況を確認しますので、お電話にてお問い合わせください。

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  • Q. 初回が届いたけれど、商品が体質にあいませんでした。

    A.

    お役に立てず、申し訳ございませんでした。ご体調はいかがでしょうか?
    体質に合わない場合は、すみやかにご使用をお控えください。
    定期便中止のご連絡は、フリーダイヤルまでお願いいたします。

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    プルーストクリーム

  • Q. 対象年齢はありますか?

    A.

    年齢・性別問わずご使用いただけます。お客様の中には家族で使用し、ご満足いただけている方もいらっしゃいます。

  • Q. クリームの色・使用感は?

    A.

    乳白色で伸びの良いテクスチャーです。伸びが良いので、ベタつかず、サラサラとした使用感が特徴です。

  • Q. 内容量は?

    A.

    30gです。朝晩の2回使用し、約1ヶ月分を想定しております。

  • Q. 消費期限はありますか?

    A.

    開封後は1年、未開封であれば3年ですが、なるべく早めのご使用をお願いいたします。

  • Q. どのように保存すれば良いですか?

    A.

    直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所は避け、室温での保管をお願いします。

  • Q. どこの部位に使用出来ますか?

    A.

    アポクリン汗腺の活動が活発の部位である、ワキ、へそなどにご使用される方が多いです。プルーストクリームは、殺菌効果だけでなく、制汗効果があるため、足や首に使われるお客様もいらっしゃいます。

  • Q. 殺菌効果も強いとのことで肌が荒れないか心配です。肌が弱いのですが、問題なく使えますか?

    A.

    本商品は肌のことを考え、多数の試験を行った商品となっております。

  • Q. 人より汗の量が多いのですが、効果が薄れますか?

    A.

    プルーストクリームは、伸びの良いテクスチャーと高い浸透力を実現しております。したがって通常、問題なくご利用いただけます。いつもより熱い日やスポーツをする日、また人よりも代謝がよく汗の量が多い方は、重ね塗りをおすすめしております。

  • Q. ワキガなのですが、使う意味はありますか?

    A.

    あります。プルーストクリームは、「制汗」と「殺菌」の効果があり、その有効成分を配合しております。ワキガ臭の原因である皮膚上の菌の殺菌と、汗を抑制することにより、ワキガを対策いたします。

  • Q. 妊娠中・授乳中でも使えますか?

    A.

    基本的に問題ございません。しかし、個人の体質によるところもありますので、気になる方は専門医にご相談ください。

    プルーストフットクリーム

  • Q. 対象年齢はありますか?

    A.

    年齢・性別問わずご使用いただけます。お客様の中には家族で使用し、ご満足いただけている方もいらっしゃいます。

  • Q. クリームの色・使用感は?

    A.

    乳白色で伸びの良いテクスチャーです。プルーストクリームと比べ、よりサラサラのテクスチャーで足への仕様にぴったりです。

  • Q. 内容量は?

    A.

    40gです。朝晩の2回使用し、約1ヶ月分を想定しております。

  • Q. 消費期限はありますか?

    A.

    開封後は1年、未開封であれば3年ですが、なるべく早めのご使用をお願いいたします。

  • Q. どのように保存すれば良いですか?

    A.

    直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所は避け、室温での保管をお願いします。

  • Q. 足以外にも使用できますか?

    A.

    粘膜などデリケートな部位を除き、使用可能ですが、足への使用を想定し研究開発された商品のため足への使用をおすすめします。

  • Q. 殺菌効果も強いとのことで肌が荒れないか心配です。肌が弱いのですが、問題なく使えますか?

    A.

    本商品は肌のことを考え、多数の試験を行った商品となっております。

  • Q. 人より足の汗の量が多いのですが、どのように使うのがおすすめですか?

    A.

    プルーストフットクリームは、サラサラのテクスチャーと高い浸透力を実現しております。したがって汗にお悩みの方からも喜ばれております。より効果を高めるためには、朝晩1回ずつの使用に加え、日中の塗り直しをおすすめしております。

    プルーストホワイトニングウォッシュ

  • Q. 対象年齢はありますか?

    A.

    年齢・性別問わずご使用いただけます。お客様の中には家族で使用し、ご満足いただけている方もいらっしゃいます。

  • Q. マウスウォッシュの味・使用感は?

    A.

    グレープフルーツのような風味で、刺激が強すぎず、スッキリとした使用感が特徴です。

  • Q. 内容量は?

    A.

    1包8ml×30包です。1日1回使用し、約1ヶ月分を想定しております。

  • Q. 消費期限はありますか?

    A.

    開封後は1年、未開封であれば3年ですが、なるべく早めのご使用をお願いいたします。

  • Q. どのように保存すれば良いですか?

    A.

    直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所は避け、室温での保管をお願いします。

  • Q. 殺菌効果も強いとのことで口の中が荒れないか心配です。問題なく使えますか?

    A.

    本商品は口内のことを考え、多数の試験を行った商品となっております。

  • Q. 薄めて使っても大丈夫ですか?

    A.

    味が濃いなどの理由で薄めていただいても問題ありません。ただし、成分が薄まることで実感しにくくなる可能性がございます。

  • Q. どのように使うのが効果的ですか?

    A.

    菌が最も繁殖しやすい起床直後がおすすめですが、食後や寝る前など、ご自身の好きなタイミングでご使用いただけます。基本的には15秒、より多くの口内汚れを洗浄したい場合は30秒ほどと長めにゆすいでいただくことをおすすめしております。

  • Q. 使用した時にでるカタマリはなんですか?

    A.

    ニオイの原因となる細菌の餌となる口内のタンパク質を吸着して固めたものです。多くのお客様が初めて使用される際には驚かれることが多いのですが、多少のタンパク質汚れが出ることは正常ですので、深く気にしすぎず、対策を続けていくととが重要です。

  • Q. 間違えて飲んでしまったのですが、大丈夫ですか?

    A.

    飲み込んでも害になるものではないので、基本的には問題ございません。ただ、飲料用ではございませんので、誤って飲んでしまった場合、水で口をゆすぎコップ1杯の水を飲んで様子を見てください。もし気分が優れない場合はお医者様にご相談ください。

    プルーストクリアチアブル

  • Q. 対象年齢はありますか?

    A.

    年齢によって摂取基準があるような原料は配合していないかと思われますが、全ての原料に関して年齢の違いによる知見はなく、エビデンスデータは基本的に成人で取っていることが予想されるため、おすすめは致しません。また、粒が少し大きめなので小さいお子様だとのどに詰まらせる可能性もございます。

  • Q. どのような味ですか?

    A.

    ミントグレープフルーツ味です。爽やかなグレープフルーツの味とミントの爽快感が特徴です。

  • Q. 内容量は?

    A.

    24g(800mg×30粒)です。

  • Q. 消味期限はありますか?

    A.

    2年です。開封後はなるべく早めのお召し上がりをお願いいたします。

  • Q. どのように保存すれば良いですか?

    A.

    直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所は避け、冷暗所での保管をお願いします。

  • Q. どのような食べ方がいいですか?

    A.

    噛まずにゆっくりと舌全体で溶かしながらお召し上がりください。そうすることで、配合されているタンパク質分解酵素や清涼感成分が口内に広がり、スッキリとした清涼感のある味が感じられます。

  • Q. 1日に何粒食べたらいいですか?

    A.

    目安として1~3粒ですが、用法用量に決まりはないので、体質に合わせてニオイが気になる時にお召し上がりください。

  • Q. 他のサプリメントと併用しても大丈夫ですか?

    A.

    飲み合わせに関しては医師にご相談頂ければと存じます。