よくあるご質問

  • Q. 支払い方法には、どのようなものがありますか?

    A.

    基本的な内容については、ご利用ガイドのページに記載していますのでご確認ください。

  • Q. NP後払いって何ですか?コンビニでも支払えますか?

    A.

    当店から商品を発送した後、決済手続きを委託している株式会社ネットプロテクションズ(NP)様から、ご請求書兼お振込用紙が別途郵送されるというシステムです。 最寄の銀行、郵便局、主要コンビニ15社でお支払いいただけるため、大変便利で、多くのお客様にご利用いただいているお支払い方法でございます。

  • Q. お支払い方法の変更について

    A.

    お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合わせください。

    お問合せフリーダイヤル 0120-880-490 受付時間|9:00~17:00 土日祝休

  • Q. 支払い用紙を紛失しました。

    A.

    すぐに再発行いたしますので、以下へお問い合わせくださいませ。

    お問合せフリーダイヤル 0120-880-490 受付時間|9:00~17:00 土日祝休

  • Q. <登録住所>と<お届け先>が違う場合、支払い用紙はどちらに届きますか?

    A.

    登録住所とお届け先のお名前が一致した場合、「商品+支払用紙」すべて<お届け先>へお送りいたします。登録住所とお届け先のお名前が一致しない場合、「商品」は<お届け先>へ、「支払用紙」は<登録住所>へお送りいたします。その他をご希望のお客様は、別途ご連絡くださいますようお願いいたします。

    お問合せフリーダイヤル 0120-880-490 受付時間|9:00~17:00 土日祝休